Operazione account Binance
Recuperare un deposito Binance senza Memo
Non inviare una seconda transazione per correggere la prima. Verificare che la transazione sulla blockchain sia avvenuta con successo e che la destinazione sia un indirizzo di deposito appartenente al proprio account Binance. Quindi, aprire lo strumento di recupero della nota/tag mancante o errato di Binance e selezionare l'asset depositato. Se l'asset non viene visualizzato, utilizzare il percorso di recupero autonomo o il supporto ufficiale; l'idoneità non è garantita.
Passaggi che mantengono aperte le opzioni
- Aprire la transazione completata del portafoglio mittente e copiare l'intero TxID o hash della transazione come testo. Registrare l'asset, la rete, l'importo esatto, l'indirizzo di destinazione e la nota o il tag che è stato omesso o inserito in modo errato.
- Accedere tramite il sito o l'app ufficiale di Binance. Aprire la sezione di recupero del deposito di criptovalute e scegliere l'opzione per un tag/nota errato o mancante. Selezionare l'asset visualizzato nella transazione.
- Incollare solo il TxID nel campo TxID, quindi inserire l'importo esatto del deposito e gli altri campi richiesti dal modulo. Non sostituire un indirizzo di portafoglio, un indirizzo email, un UID, uno screenshot o un hash abbreviato con il TxID completo.
- Verificare i dati con il blocco explorer prima di inviare. Salvare l'ID o lo schermo di stato della richiesta di recupero e tornare alla stessa pagina di recupero per monitorarla.
Se non funziona
Un rifiuto comune è una discrepanza tra l'importo o il TxID e la transazione sulla blockchain. Un altro è l'utilizzo del modulo di recupero della nota per un asset non supportato, un indirizzo errato o un prelievo effettuato al di fuori di Binance. Se il prelievo è stato effettuato su un'altra piattaforma, Binance afferma che la piattaforma ricevente deve fornire assistenza.
Come verificare il completamento
Il completamento significa che Binance contrassegna la richiesta come completata e l'importo recuperato appare nel saldo corretto o viene visualizzata una transazione di rimborso. Una transazione sulla blockchain di successo da sola non dimostra che Binance ha accreditato l'account.
Rischi e limiti dell'account
Il recupero potrebbe non essere disponibile e le tariffe o le condizioni di elaborazione possono cambiare. Non inviare mai una frase di seed, password, codice 2FA o sessione di accesso remoto a qualcuno che afferma di poter accelerare il recupero. Questa pagina di recupero dell'account non include una proposta di registrazione.
Le etichette dell'interfaccia e la disponibilità possono variare per area e account. I dati sono stati verificati nella data indicata; controlla le informazioni correnti nel tuo account Binance.